Trois niveaux qui s'enchaînent. Tu ne montes à l'étape suivante que si ton dossier le demande.
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« Pas de délai. Pas de dossier refusé. Tu scannes, on agit dès le premier jour. »
Chaque jour, des gens se retrouvent face à un licenciement, un propriétaire qui garde la caution, une assurance qui refuse de payer ou une amende injuste. Ils ont souvent raison, mais un avocat coûte trop cher pour ce genre de problème. Alors ils laissent tomber.
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Six exemples parmi plus de 30 types de dossiers : des petites galères du quotidien aux litiges qui changent une vie.
« Trop de gens perdent leur emploi, leur caution ou leurs droits simplement parce qu’ils ne savent pas vers qui se tourner. Archer, c’est ce qu’on aurait voulu avoir à leur place : quelqu’un qui écoute, qui explique et qui se bat avec toi jusqu’au bout. Et quand on ne peut pas t’aider, on te le dit franchement. »